1. Prawo do zwrotu
Klient ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.
2. Stan towaru
Zwrot możliwy jest tylko wtedy, gdy produkt:
- nie nosi śladów użytkowania,
- posiada oryginalne metki oraz opakowanie,
- nie posiada obcych zapachów (perfumy, dezodorant, proszek do prania, dym itp.).
3. Paragon / potwierdzenie zakupu
Do zwrotu należy obowiązkowo dołączyć paragon lub potwierdzenie zakupu.
4. Procedura zwrotu
Aby dokonać zwrotu, prosimy o kontakt mailowy: instkarclothes@gmail.com.
5. Koszty wysyłki
Koszt odesłania towaru ponosi klient.
6. Termin zwrotu środków
Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki zwrotnej.
7. Reklamacje
W przypadku reklamacji prosimy o kontakt mailowy: instkarclothes@gmail.com z opisem problemu i zdjęciem produktu.
8. Anulowanie zamówienia
Zawsze staramy się jak najszybciej przetworzyć i wysłać Twoje zamówienie.
Jeśli chcesz anulować swoje zamówienie, prosimy o natychmiastowy kontakt: instkarclothes@gmail.com.
Jeśli Twoje zamówienie zostało już wysłane, nie ponosimy odpowiedzialności za koszty przesyłki i pakowania.
9. Oficjalna strona polityki zwrotów
Wszystkie informacje dotyczące zwrotów i reklamacji są zawsze dostępne na naszej oficjalnej stronie:
👉 https://karclothes.pl/zwroty